Svaki menadžer koji poznaje veštine komuniciranja je u velikoj prednosti nad sagovornicima. Veštine komunikacije za efikasne menadžere pomažu u rešavanju konflikata, vođenju pregovora, osiguravanju da svi jasno razumeju ciljeve. Efikasna komunikacija ima visok nivo uticaja na sagovornike i može da motiviše publiku na željenu akciju.
Komunikacija (narolito u poslovnom okruženju) jeste veoma kompleksna veština i mnoge okolnosti će uticati na to kako se određene poruka prenosi. Današnji menadžeri koji upravljaju prodajom, kategorijama ili na primer marketingom, svakodnevno komuniciraju sa velikim brojem ljudi. Sa tim ljudima mogu biti u različitim odnosima: od Predsednika Upravnog odbora kompanije ili vlasnika, preko direktora, klijenata, dobavljača, do pomoćnog osoblja i dostavljača. Svaki od ovih osoba može imati značajan uticaj na rezultate našeg rada.
Zbog toga je važno ne samo da razumemo ceo proces komunikacije, nego i kako da oblikujemo poruku u zavisnosti od toga kome je šaljemo; kako da je formulišemo i preko kog kanala komuniciranja da je prenesemo. Kada se komunicira jasno i ubedljvo – to neumitno vodi ka poboljšanju performansi i uspehu kompanije.
Naši specijalizovani trening programi ͏daji holističko znanje o stručnim znanjima kojima menadžeri mora da vladaju u domenu poslovne komunikacije. ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏
Naučite kako da formulišete dobre, ubeđivačke (prodajne), a kako negativne vesti i neutralne poruke. Prilagodite ih ciljnoj publici. Budite sigurni da se poruke koje vi upućujete percipiraju na ispravan način.
Teme trening modula Veštine komunikacije za efikasne menadžere
Ovaj intenzivni trening modul je „spakovan“ u 1 radni dan i pruža neophodna znanja i praktične vežbe za primenu osnovnih pravila za efikasnu poslovnu komunikaciju.
- Uvod u efikasnu komunikaciju i njen značaj za menadžere
- Komponente procesa komunikacije na koje možemo da utičemo
- Vrste komunikacije koje efikasan menadžer koristi
- Izbor načina i medija komuniciranja
- Formalna i neformalna komunikacija i efikasno korišćenje izveštaja
- Tajne verbalne i neverbalne komunikacije
- Pravila pisane komunikacije u digitalnim kanalima (e-mail)
- Moguće barijere u komunikaciji
- Kako oblikovati ubeđivačke (prodajne) poruke; negativne poruke; pozivitne poruke; neutralne poruke
- Principi ubeđivanja
- Davanje feedbacka i vođenje efikasnih sastanaka
- Kako se koristi vizuelna komunikacija za pojačavanje poruke
- Etika u komunikaciji
- Izveštavanje i prezentovanje pred grupom
Održavanje treninga
Preferirani način održavanja treninga je uživo. Optimalna veličina grupe: do 10 polaznika.
Ovaj trening modul obiluje video primerima, demonstracijama od strane trenera i praktičnim vežbama. Sve važne teme koje prodjemo ćemo zajedno i provežbati.
Ukoliko želite da organizujete UŽIVO trening IN-HOUSE za svoj tim, molimo da nas kontaktirate na način koji je vama najpogodniji. Ili nam pošaljite mail na office@eplus.rs
Kome je namenjen trening?
Trening modul je namenjen profesionalcima i preduzetnicima koji rade u svim industrijama i koji dolaze u kontakt sa većim brojem ljudi.
Na treningu se uče sva obavezna znanja za menadžere – neophodna za vrhunske rezultate i usavršavanje ličnih kompetencija. Kroz ovaj trening se uči zanat, koji se ne može naučiti kroz formalno obrazovanje, već samo i isključivo kroz praksu. Nema potrebe da učite na greškama, jer su oni koji su pravili – i greške i velika dostignuća – spremi da svoja znanja podele sa polaznicima ovog programa.
Ovaj trening je prvenstveno namenjen za:
- Profesionalce u marketingu, prodaji i razvoju; finansijama, HR-u
- Menadžere kategorija
- Menadžere u nabavci
- Product menadžere
- Product Owner-e
- PL menadžere
- Brend menadžere
- Ambiciozne preduzetnike
- Sve druge polaznike koji žele da budu uspešni na tržištu.
Zašto je ePlus vaš pravi izbor za ovaj trening?
Naš trening VEŠTINE KOMUNIKACIJE ZA EFIKASNE MENADŽERE je baziran na 20-godišnjoj intenzivnoj praksi autora treninga u velikim internacionalnim korporacijama, regionalnim kompanijama i privatnim domaćim kompanija, kao i iz predzetničkih poduhvata. Treneri ovog modula su Stefan Ivanović, Marko Burazor, Prof. dr Slobodan Adžić i Nenad Đorđević.
Svi treneri agencije ePlus Marketing Centar imaju minimalno po 10 godina intenzivnog iskustva u svojim oblastima, na rukovodećim pozicijama. Sve teme i koncepte smo empirijski ptrošli i prenosimo najbolja iskustva iz prakse.
Činjenica da autori imaju iskustvo sa različitim metodama i u različitim industrijama, pružaju im poziciju iz koje mogu kritički da sagledavaju sve aspekte razvoja i izvlače ono najbolje. Znanja i iskustvo koje prenose polaznicima su razumljiva i primenljiva.
Sertifikat
Svi polaznici na kraju treninga dobijaju Oficijelni sertifikat. Sertifikat se izdaje u elektronskom formatu (PDF), na srpskom i na engleskom jeziku.
Cene i pogodnosti
Za sve opcije cena, pogodnosti i popuste, molimo da popunite formu, kako biste odmah preuzeli kompletan kurikulum treninga.
Ukoliko imate do 10 polaznika, imaćete fenomenalne uslove ako kliknete na link za više informacija i zatražite ponudu.
Ukoliko želite da organizujete UŽIVO trening IN-HOUSE za svoj tim, molimo da nas kontaktirate na način koji je vama najpogodniji. Ili nam pošaljite mail na office@eplus.rs