Jedan od najvećih izazova svakog menadžera danas, bilo da radi u marketingu, prodaji, nabavci ili finansijama je kako komunicirati i vršiti uticaj u biznisu. Menadžer koji poznaje veštine komuniciranja je u velikoj prednosti nad sagovornicima. Možemo biti ekspert u bilo kojoj oblasti biznisa, ali ukoliko zatajimo u prenošenju informacija na pravi način, sve ostalo može da padne u vodu.
Veštine komunikacije za efikasne menadžere pomažu u rešavanju konflikata, vođenju pregovora, osiguravanju da svi jasno razumeju i ciljeve i poruku. Efikasna komunikacija ima visok nivo uticaja na sagovornike i može da motiviše publiku na željenu akciju.
Komunikacija (naročito u poslovnom okruženju) jeste kompleksna veština i mnoge okolnosti će uticati na to kako se određene poruka prenosi. Današnji menadžeri koji upravljaju prodajom, kategorijama ili na primer marketingom, svakodnevno komuniciraju sa velikim brojem ljudi. Sa tim ljudima mogu biti u različitim odnosima: od Predsednika Upravnog odbora kompanije ili vlasnika, preko direktora, klijenata, dobavljača, do pomoćnog osoblja i dostavljača. Svaka od ovih osoba može imati značajan uticaj na rezultate našeg rada.
Zbog toga je važno ne samo da razumemo ceo proces komunikacije, nego i kako da oblikujemo poruku u zavisnosti od toga kome je šaljemo; kako da je formulišemo i preko kog kanala komuniciranja da je prenesemo. Kada se komunicira jasno i ubedljvo – to neumitno vodi ka poboljšanju performansi i uspehu kompanije.
Naši specijalizovani trening programi ͏pružaju holističko znanje o svim znanjima kojima menadžeri treba da vladaju u domenu poslovne komunikacije. ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏ ͏
Naučite kako da formulišete dobre, ubeđivačke (prodajne), a kako negativne vesti i neutralne poruke. Prilagodite ih ciljnoj publici. Budite sigurni da se poruke koje vi upućujete percipiraju na ispravan način.
Teme trening modula Kako komunicirati i vršiti uticaj i biznisu
Ovaj intenzivni trening program je „spakovan“ u 2 trening dana i pruža sva neophodna znanja i praktične vežbe za primenu osnovnih pravila za efikasnu poslovnu komunikaciju:
- Šta je efikasna komunikacija i njen značaj za menadžere
- Komponente procesa komunikacije na koje možemo da utičemo
- Vrste komunikacije koje efikasan menadžer koristi
- Izbor načina i medija komuniciranja
- Formalna i neformalna komunikacija i efikasno korišćenje izveštaja
- Tajne verbalne i neverbalne komunikacije i govor tela
- Pravila pisane komunikacije u digitalnim kanalima (e-mail)
- Moguće barijere u komunikaciji i kako ih savladati
- Pravila za formulisanje 1) ubeđivačke (prodajne) poruke; 2) negativne poruke; 3) pozivitne poruke; 4) neutralne poruke
- Principi uticaja
- Davanje feedbacka i vođenje efikasnih sastanaka
- Kako se koristi vizuelna komunikacija za pojačavanje poruke
- Etika u komunikaciji
- Prezentovanje pred grupom i osnove javnog nastupa
U zavisnosti od vaših konkretnih potreba, trening modul se personalizuje tako što možemo imati veći ili manji fokus na određene teme. U tom smislu, postoji mogućnost da se modul produži na više dana, ali i da se skrati na 1 dan – sve u dogovoru sa klijentom.
Održavanje treninga Kako komunicirati i vršiti uticaj i biznisu
Preferirani način održavanja treninga je uživo. Ovaj trening modul obiluje video primerima, demonstracijama od strane trenera i praktičnim vežbama. Sve važne teme koje prodjemo ćemo zajedno i provežbati. Optimalna veličina grupe: 6 do 12 polaznika.
Trening se održava kod klijenta ili na lokaciji koju klijent odredi. Treninge održavamo u svim zeljama regiona ex-Yu, pod istim uslovima. Za održavanje treninga na lokacijama koje su preko 100 km udaljene od Beograda, zaračunavaju se putni troškovi.
Ukoliko želite da organizujete UŽIVO trening IN-HOUSE za svoj tim, molimo da nas kontaktirate na način koji je vama najpogodniji. Ili nam pošaljite mail na office@eplus.rs. Odgovaramo na mailove u najkraćem mogućem roku.
Kome je namenjen trening?
Trening modul je namenjen profesionalcima i preduzetnicima koji rade u svim industrijama i koji dolaze u kontakt sa većim brojem ljudi.
Na treningu se uče sva obavezna znanja za menadžere – neophodna za vrhunske rezultate i usavršavanje ličnih kompetencija. Kroz ovaj trening se uči stategija komuniciranja, ali i zanat. Jer tek kada primenimo strategiju kroz proverene zanatske veštine, strategija počinje da dobija smisao.
Ovaj trening je prvenstveno namenjen za:
- Profesionalce u marketingu, prodaji, razvoju; finansijama, HR-u, nabavci
- PR menadžere i menadžere korporativnih komunikacija
- Pravnike
- Menadžere kategorija
- Menadžere u nabavci
- Product menadžere
- Product Owner-e
- PL menadžere
- Brend menadžere
- Ambiciozne preduzetnike
- Sve druge polaznike koji žele da budu uspešni na tržištu.
Zašto je ePlus vaš pravi izbor za ovaj trening?
Naš trening Kako komunicirati i vršiti uticaj i biznisu je baziran na 20-godišnjoj intenzivnoj praksi autora treninga u velikim internacionalnim korporacijama, regionalnim kompanijama i privatnim domaćim kompanija, kao i iz predzetničkih poduhvata. Treneri ovog modula su Stefan Ivanović, Marko Burazor, Prof. dr Slobodan Adžić i Nenad Đorđević.
Svi treneri agencije ePlus Marketing Centar imaju minimalno po 10 godina intenzivnog iskustva u svojim oblastima, na rukovodećim pozicijama. Sve teme i koncepte smo empirijski proveril i prenosimo najbolja iskustva iz prakse.
Činjenica da autori imaju iskustvo sa različitim metodama i u različitim industrijama, pružaju im poziciju iz koje mogu kritički da sagledavaju sve aspekte razvoja i izvlače ono najbolje. Znanja i iskustvo koje prenose polaznicima su razumljiva i primenljiva.
Sertifikat
Svi polaznici na kraju treninga dobijaju Oficijelni sertifikat. Sertifikat se izdaje u elektronskom formatu (PDF), na srpskom i na engleskom jeziku.
Cene i pogodnosti
Za sve opcije cena, pogodnosti i popuste, molimo da nas kontaktirate, odgovaramo u najkraćem roku. U zavinosti od broja modula koje odaberete u roku od 12 meseci od dana održavanja prvog modula, ostvarujete pravo na značajne beneficije.
Ukoliko imate do 6-12 polaznika, imaćete fenomenalne uslove za radi i optimalnu cenu. Kliknite na link ispod za više informacija i zatražite ponudu.
Ukoliko želite da organizujete UŽIVO trening IN-HOUSE za svoj tim, molimo da nas kontaktirate na način koji je vama najpogodniji, ili nam pošaljite mail na office@eplus.rs